fbpx

Condiciones de envío y devolución

Condiciones de venta

Los pedidos realizados a través de la plataforma online https://biosandals.com están sujetos a las siguientes condiciones de venta:

  • Los precios que se muestran en los diferentes productos de la web son siempre precios que no incluyen IVA ni otros impuestos asociados, salvo que se indique lo contrario

Biosandals no será responsable por los retrasos en las entregas debidos a causas de fuerza mayor y/o otras causas fuera del control de la compañía.

Devoluciones y Garantía de los Productos

La devolución de cualquier producto defectuoso adquirido en Biosandals debe ser notificada en un plazo no superior a 14 días laborables. Se recomienda adjuntar foto del producto defectuoso para evitar demoras en la resolución de la incidencia.

Recuerda que para poder devolver el producto defectuoso debes conservar en perfecto estado el embalaje y todo lo que acompaña al producto.

Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es el compromiso con nuestros clientes. Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, tienes un plazo de catorce (14) días naturales, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Biosandals se hace cargo de los gastos de envío por devolución en caso de tara o defecto.

Consejo:
Si cuando recibas la mercancía observas que el embalaje está roto o aboyado, o que el precinto ha sido manipulado, es recomendable que al firmar la nota de entrega del transporte lo hagas constar en el campo de observaciones.

Gastos de envío

Envíos a España (península)

  • Gastos de envío: Gratuitos
  • Entrega en 48/72 horas tras la notificación del pago
  • Pedido mínimo 6 pares

Envíos a Baleares

  • Gastos de envío: 12€
  • Entrega en 5-6 días laborables tras la notificación del pago
  • Pedido mínimo 6 pares

Envíos a Ceuta y Melilla

No se realizan envíos a la zona de Ceuta y Melilla.

Envíos a Canarias

No se realizan envíos a Islas Canarias.

Reclamaciones

El Usuario podrá realizar reclamaciones remitiendo un correo electrónico a info@biosandals.com, indicando su nombre y apellidos, el producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación, detallando la siguiente información:

El producto:
Adquirido el día:
Nombre del usuario:
Domicilio del usuario:
Fecha:
Motivo de la reclamación:

Tan pronto como recibamos el correo nos pondremos en contacto con el usuario para buscar la mejor solución posible al problema.

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies